Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

mv66a thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn truy cập nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và quốc tịch khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên lạc khác.
• Thông tin tài chính cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền (số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay).
• Tài liệu xác minh danh tính theo quy trình KYC: chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Nội dung liên lạc giữa bạn và đội ngũ hỗ trợ mv66a qua livechat, email, Telegram hoặc Zalo.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và cấu hình thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả các ván chơi.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (chi tiết tại Điều 5).
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP.

mv66a sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản thành viên của bạn; xác minh danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền một cách chính xác, nhanh chóng và an toàn.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ KYC/AML (chống rửa tiền) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ: Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của thành viên một cách hiệu quả.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và thói quen của bạn.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động vi phạm điều khoản.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo; bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi sử dụng tổng hợp để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng.

mv66a lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trên các máy chủ được bảo vệ với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm đều được mã hóa khi lưu trữ (encryption at rest) và khi truyền tải (encryption in transit).

Thời hạn lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản và hồ sơ thành viên: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu phiên đăng nhập: lưu giữ 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie và phân tích hành vi: lưu giữ tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ: lưu giữ 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.

mv66a cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép (như cổng thanh toán tích hợp MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hệ thống, bảo trì máy chủ và phát triển phần mềm ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với mv66a.
• Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, mv66a có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được sử dụng để xác minh tính xác thực của tài liệu nhận dạng nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Dịch vụ phân tích tổng hợp: Dữ liệu hành vi được chia sẻ ở dạng tổng hợp, ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) để phân tích và cải thiện dịch vụ.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích được ủy quyền. mv66a chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ các thỏa thuận này.

mv66a sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và xử lý giao dịch. Loại này không thể tắt.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản để tiết kiệm thời gian cài đặt lại.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách thành viên sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện tính năng và giao diện.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi tốc độ tải trang, lỗi hệ thống và hiệu năng tổng thể để đảm bảo nền tảng luôn ổn định.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookie bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu.

mv66a áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật tài chính ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin thanh toán và tài khoản ngân hàng của thành viên:

• Toàn bộ thông tin tài chính được mã hóa theo chuẩn AES-256 khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu.
• Số tài khoản ngân hàng và thông tin thẻ được hiển thị dưới dạng ẩn một phần (ví dụ: ****1234) trên giao diện người dùng.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Hệ thống phát hiện gian lận tự động theo dõi các giao dịch bất thường và kích hoạt cảnh báo tức thì.
• mv66a không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên hệ thống của mình – việc xử lý thẻ được thực hiện hoàn toàn qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.

mv66a tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có quyền:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà mv66a đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong những trường hợp pháp luật cho phép, sau khi chúng tôi hoàn thành các nghĩa vụ lưu giữ bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp qua livechat. mv66a cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

mv66a là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Quy trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh KYC nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, mv66a sẽ:

• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp lý.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình phù hợp.

mv66a có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng, mv66a sẽ thông báo cho bạn theo một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 30 ngày.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Gửi thông báo đẩy qua ứng dụng (nếu bạn đã kích hoạt thông báo).

Phiên bản chính sách bảo mật mới nhất luôn được đăng tại địa chỉ https://mv66a.io/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách thức mv66a xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc)
• Livechat trực tuyến: Có mặt 24/7 trên trang web mv66a.io
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của mv66a
• Phục vụ thành viên: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (xem Điều 7), vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email kèm thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý chính xác và bảo mật.